Købsbetingelser

1. Om Nudie of Denmark

Nudie of Denmark har sit hovedsæde i Stockholm.

Ordrer sendes direkte fra vores leverandør i Kina. Årsagen til dette er at reducere lageromkostninger, overproduktion og i sidste ende give dig som kunde en bedre pris.

Hvis du ønsker at komme i kontakt med os, bedes du sende en e-mail til info@nudieofdenmark.dk med dit ærinde og dine kontaktoplysninger – vi vender tilbage til dig snarest.

2. Bestilling

Når du har gennemført din ordre, sendes en ordrebekræftelse til din e-mailadresse. I bekræftelsen finder du alle oplysninger om produkter, pris, fakturerings- og leveringsadresse.

Hvis der er fejl i ordrebekræftelsen, skal du straks kontakte os via e-mail på info@nudieofdenmark.dk.

3. Levering

Vores normale leveringstid er 7–12 hverdage. Bemærk: Ordrer lagt i weekenden sendes tidligst den følgende mandag.

På grund af høj belastning hos fragtfirmaerne kan forsinkelser forekomme. Vi beder derfor om forståelse for dette, da det ligger uden for vores kontrol.

Hvis der opstår forsinkelser i leveringen (uden at du er blevet informeret om forlænget leveringstid), bedes du kontakte os på info@nudieofdenmark.dk.

Vi samarbejder med en fabrik og leverandør i Kina. Ordrer sendes direkte fra leverandøren for at reducere omkostninger og give dig en bedre pris.

4. Priser

Alle priser i butikken er angivet i DKK og er eksklusive moms. Toldafgifter kan forekomme, og du som kunde er ansvarlig for disse.

Vi forbeholder os retten til prisændringer forårsaget af leverandørændringer, trykfejl eller fejlagtige oplysninger.

5. Fortrydelsesret

Ved køb af varer på hjemmesiden har du som kunde 14 dages lovbestemt fortrydelsesret, som gælder fra den dag, du modtager varen.

5.1 Ved brug af fortrydelsesretten:

Du skal give besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen sendes til os på info@nudieofdenmark.dk.
I beskeden skal du tydeligt angive dit navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer samt hvilke varer, returneringen vedrører.

Du skal straks – og senest inden for 14 dage efter fortrydelsesbeskeden – returnere produkterne til os.

Du er ansvarlig for returfragt, levering og varens stand ved returnering. Produkterne bør derfor returneres velindpakket og i original emballage.

Ved tilbagebetaling forbeholder vi os retten til at fratrække et beløb svarende til eventuel værdiforringelse af varen som følge af brug eller skade.

5.2 Fortrydelsesretten gælder ikke for:

• Produkter, der af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager er forseglet, og hvor forseglingen er brudt.

• Specialfremstillede produkter, der er tilpasset dine personlige ønsker.

6. Reklamation og klager

Hvis varen er beskadiget ved modtagelse, eller hvis der opstår fejl på varen, har du som privatkunde reklamationsret i 3 år fra modtagelsen af pakken. Reklamation skal ske inden for rimelig tid – senest 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen.

Vi kontrollerer alle produkter, før de sendes til dig. Skulle varen alligevel være defekt eller forkert, forpligter vi os til at udbedre fejlen uden omkostninger i henhold til gældende forbrugerlovgivning.

Du skal altid kontakte os for godkendelse, inden du returnerer en defekt vare.

Eventuelle fejl eller mangler reklameres til info@nudieofdenmark.dk. Angiv dit navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og en beskrivelse af fejlen.

Hvis vi ikke kan rette fejlen eller levere en tilsvarende vare, refunderer vi beløbet i henhold til forbrugerlovgivningen.
Vi dækker returfragten ved godkendte reklamationer.

Vi forbeholder os retten til at afvise en reklamation, hvis det viser sig, at varen ikke er defekt i henhold til lovgivningen.

7. Ansvarsbegrænsning

Vi påtager os intet ansvar for indirekte skader som følge af produktet.
Vi påtager os heller intet ansvar for forsinkelser eller fejl forårsaget af forhold uden for vores kontrol (Force Majeure), f.eks. arbejdsstrejke, brand, krig, myndighedsbeslutninger eller forsinkelser fra leverandører.

8. Produktinformation

Vi tager forbehold for eventuelle trykfejl på hjemmesiden samt udsolgte produkter.
Vi garanterer ikke, at billederne gengiver varens nøjagtige udseende, da farveforskelle kan forekomme afhængigt af skærm, belysning og opløsning.

9. Information om cookies

I henhold til loven om elektronisk kommunikation skal besøgende på en hjemmeside informeres om, at cookies anvendes. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer for at muliggøre funktioner på websitet. Du kan indstille din browser til automatisk at afvise cookies.

10. Personoplysninger

Ved at handle hos Nudie of Denmark accepterer du vores databeskyttelsespolitik og behandling af dine personoplysninger.
Vi beskytter dit privatliv og indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre.

Nudie of Denmark er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, du giver os.
Oplysningerne bruges til at håndtere ordrer, sende nyhedsbreve og kampagnetilbud.

10.1 Hvad er en personoplysning?

En personoplysning er enhver information, der direkte eller indirekte kan henføres til en fysisk person.

10.2 Hvilke oplysninger gemmes?

Vi gemmer fornavn, efternavn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, IP-adresse og købshistorik for at kunne behandle din ordre og yde kundeservice.

10.3 Retsgrundlag

Dine personoplysninger behandles for at opfylde aftalen med dig.
Markedsføring og kampagner sendes kun efter dit samtykke.

10.4 Deling af oplysninger

• Betalingsudbydere: Ved køb deles relevante oplysninger (navn, adresse, e-mail, telefonnummer, evt. CPR-nummer) med vores betalingsudbydere som Visa, Klarna, Mastercard og AMEX.

• Fragtfirmaer: For at levere din ordre deles navn, adresse, e-mail og telefonnummer med fragtfirmaet. Vi bruger bl.a. EarlyBird.

• Nyhedsbrev: Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, deles dit navn og e-mail med vores udbyder Klaviyo.

10.5 Retten til indsigt

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig. Uddrag leveres elektronisk.

10.6 Ret til berigtigelse

Du har ret til at få rettet forkerte eller mangelfulde oplysninger.

10.7 Ret til sletning

Du kan når som helst anmode om, at dine oplysninger slettes, medmindre vi skal opbevare dem for at opfylde juridiske forpligtelser (f.eks. bogføringsloven).

10.8 Databeskyttelsesansvarlig

Nudie of Denmark er ansvarlig for lagring og behandling af personoplysninger og sikrer, at reglerne overholdes.

10.9 Sådan beskytter vi dine oplysninger

Vi anvender industristandarder som SSL/TLS og kryptering for at beskytte følsomme data.
Vores webshop drives på en sikker platform leveret af Quickbutik AB i Sverige.

11. Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår når som helst.
Ændringer offentliggøres på hjemmesiden og anses for accepterede ved fortsat brug eller køb.

12. Tvister og lovvalg

Ved eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, kan du som kunde kontakte Forbrugerklagenævnet i Danmark eller via EU-Kommissionens online platform:
http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Tvister vedrørende fortolkning eller anvendelse af disse vilkår skal afgøres i henhold til dansk lovgivning.